ZaWin SMS Statistik
Mehr Effizienz für die Zahnarztpraxis – mit minimalem Aufwand!
Datum: 02. April 2025
Unser Ziel ist es, Zahnarztpraxen effizienter zu machen. Weniger Leerzeiten, weniger Stress, mehr planbare Termine – genau hier entfaltet unser SMS-Tool sein volles Potenzial! Denn eine einfache Nachricht kann den Unterschied machen.
Ausgangslage:
In der untersuchten Zahnarztpraxis mit drei Behandlern und einer Vielzahl täglicher Patienten stellte sich ein häufiges Problem: die „No-Show-Rate“ – das unentschuldigte Nichterscheinen von Patienten zu ihren Terminen. Dies führte nicht nur zu finanziellen Einbussen, sondern auch zu einer ineffizienten Auslastung der Behandlungszeiten. Wie in vielen Zahnarztpraxen war es eine grosse Herausforderung, die Termine so zu planen, dass sie voll ausgenutzt wurden.
Oft werden Termine vergessen oder kurzfristig abgesagt – das ist ärgerlich für die Praxis und sorgt für ungenutzte Zeitfenster. Die Erfahrung zeigt, dass eine kurze Erinnerung per SMS hilft, solche Ausfälle zu reduzieren.
Ein verpasster Termin kann eine Zahnarztpraxis schnell zwischen 150 und 200 CHF kosten. Eine SMS-Erinnerung, die hilft, diese Ausfälle zu vermeiden, kostet hingegen nur etwa 0,08 CHF. Der Unterschied könnte nicht grösser sein – und das mit minimalem Aufwand für die Praxis.
👉 1 verpasster Termin = 2.000 SMS-Erinnerungen!
Das bedeutet: Mit der Investition in eine einzige Termin-Erinnerung lassen sich Ausfälle und Verluste drastisch reduzieren.
Die Analyse:
Unsere Analyse einer Zahnarztpraxis mit drei Behandlern im Zürcher Oberland zeigt eindrucksvoll, wie viel gespart werden kann:
📉 Vor Einführung der SMS-Erinnerung: Jährliche Umsatzverluste von 5.250 CHF durch ausgefallene Termine.
📈 Nach Einführung der SMS-Erinnerung: Die Verluste reduzierten sich auf 1.875 CHF pro Jahr – das sind 65 % weniger!
Diagramme zeigen den Effekt:
Kostenbilanz seit 2006. SMS Kosten 1'344CHF, Umsatzplus 105'000 CHF
Kostenimpact von No-Shows über die letzten 25 Jahre und wie die Einführung von SMS Reminder diese massiv reduziert hat
Warum wirkt eine einfache SMS so stark?
✔ Einfach für die Praxis – Automatisch versendet, keine zusätzliche Arbeit.
✔ Bequem für den Patienten – Erinnerung auf dem Handy, kein Anruf nötig.
✔ Effektive Routine – Patienten sagen seltener kurzfristig ab.
Fazit: Ein kleiner Klick mit großem finanziellen Nutzen!
Wir glauben daran, dass Technologie den Praxisalltag erleichtern soll – und genau deshalb setzen wir auf smarte, einfache Lösungen wie SMS-Erinnerungen. Weniger Ausfälle, mehr Effizienz, besserer Service!